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上海中庚环球创意中心项目信守“创建品质、用心筑家”的经营理念，秉承“精细管理、精诚服务、精致生活、精品中庚”的质量方针，倡导“真心服务、相伴一生”的服务宗旨，通过科学管理和规范服务，致力为业户和物业使用人创造安全、舒适、整洁、优雅的生活、办公及购物环境。
在物业管理服务过程中，我们始终坚持一体化管理体系，建立健全岗位责任制，有效完善了各种规章制度，切实推行周检、周例会、月度培训、质量检查等工作流程，及时建立整理各种档案资料，使物业管理服务步入了规范化、制度化、程序化的轨道。物业服务中心自进驻大楼起，每年两次对用户进行满意率调查，通过定期（每季度一次）意见征询表及时与业户方沟通，以确保各项工作顺利的开展。
我们不断地向业内资深人士及一流企业学习先进的管理方式方法，不断地创新管理模式，坚持不懈的走精细化管理道路，致力于创造高品位的服务，进一步提升“上海中庚环球创意中心”品牌的社会公信力，打造中国物业管理行业值得尊重和信赖的高端物业管理服务集成商。
上海中庚环球创意中心项目在防疫抗疫期间，团队根据疫情发展的不同阶段，在各级政府及中庚集团的领导下，制定并培训疫情应急预案，始终站在防控一线，周密部署，精心组织，结合项目特点，形成“热、证、卡、图”的四道防控措施，即安装热成像仪、发放出入证、严控门禁卡、自绘项目人流、车流、测温动线图；确保做到全方位无死角掌控人员流动；多举措加强防疫，每日对公共区域全方位高频次地消毒、出入口24小时体温检测，整个疫情期间0确诊、0疑似，在保障整个项目正常复工、安全生产的前提下，为闵行区的防疫工作贡献自己的一份力量。
上海中庚环球创意中心项目积极参加闵行区梅龙镇街道举办的119消防演习活动；参加上海市消防夏季微型消防站比武单项团队出水操比赛，并获得第三名；参加闵行区梅龙镇街道举办的禁烟宣传公益活动等。上海中庚环球创意中心项目多次荣获各项荣誉：2018年度上海市物业管理优秀示范项目（非居住物业）称号；荣获2019年中国物业服务百强企业70位 ；荣获2020年中国物业服务百强企业57位及2020中国物业服务年度社会责任感企业；上海市5星级微型消防站；闵行区微型消防站示范单位；上海市治安优秀企业；上海市交通管理明星企业等。
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